회원 가입

※ 마이에듀TV는 공정거래위원회에서 심의한 표준약관을 사용하고 있음.


공정거래위원회 표준약관 제10023호


제1조(목적)


이 약관은 강서에스학원이 운영하는 온라인 서비스 “마이에듀TV(www.metv.co.kr)”(이하 “마이에듀TV”)의 이용조건 및 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.



제2조(서비스 개요)


1. "마이에듀TV"는 온라인(유선 또는 무선 인터넷) 상에서 서비스를 제공합니다.

2. 서비스는 "마이에듀TV"와 관련한 회원과 "마이에듀TV"간 쌍방향 정보 제공 및 교류 서비스 등을 포함합니다.

3. 현행 서비스를 확대하거나 향상시키는 새로운 기능의 추가 시에는 명시적으로 고지 또는 설명하지 아니하는 경우에도 이 약관이 적용됩니다.



제3조 (약관의 효력 및 변경)


1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 적용됩니다.

2. "마이에듀TV"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

3. "마이에듀TV"는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "마이에듀TV"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "마이에듀TV"의 홈페이지 초기화면 공지와 함께 회원의 이메일을 통하여 공지하는 것으로 합니다. 이 경우 통상적인 내용은 그 개정약관의 적용일자 10일전부터 적용일자 전일까지, 중대한 사안은 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단 "회원"의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아니거나, "회원"에게 유리한 사안인 경우에는 적용일자 7일 전부터 공지할 수 있는 것으로 합니다.

5. 전항에 따라 시행일 이후에 "회원"이 "서비스"를 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 약관의 변경 금지를 요청하거나, 홈페이지 회원을 탈퇴할 수 있습니다.

6. "마이에듀TV" 홈페이지 안에 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.



제4조(약관 외 준칙)


이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "마이에듀TV"가 별도로 제정, 공지한 서비스의 세부 이용지침 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.



제5조(용어의 정의)


1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 쇼핑몰 : "마이에듀TV"가 재화 또는 용역(이하 '재화 등')을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② 회원 : "마이에듀TV"에 접속하여 이 약관에 동의하고 이용자번호(ID)와 비밀번호를 발급 받은 이용자를 말합니다.

③ 이용자번호(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "마이에듀TV"가 승인하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.

④ 비밀번호 : 회원의 정보보호를 위해 회원 자신이 설정한 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ 이용자 : "마이에듀TV"에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공 받는 자를 말합니다.

⑥ 비회원 : 회원으로 가입하지 아니한 이용자를 말합니다.

⑦ 적립금 : 특정 재화 등의 구입이나 특정 결제수단 사용 등 일정한 경우에 "마이에듀TV"에서 판매하는 재화 등의 거래 실적에 부수하여 제공하거나 기타 약정한 바에 따라 제공한 서비스 점수를 말합니다.

⑧ 적립금 제도: 회원이 적립금을 결제수단으로 활용하여 "마이에듀TV"의 재화 등을 구입할 수 있도록 운영하는 제도를 말합니다.

⑨ 계약 : 이용자가 "마이에듀TV"의 상품 또는 용역의 구매를 신청하여 "마이에듀TV"가 이에 대해 승낙함으로써 성립하는 약정을 말합니다.

⑩ 일시정지(휴회) : 계약상의 이용기간 중에 일정기간동안 계약을 정지하는 기간을 갖는 것을 말하며, 일정기간 이후에 계약기간 이행하는 것을 말합니다.

2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 이용안내에서 정하는 바에 따릅니다.



제6조("마이에듀TV"의 의무)


1. "마이에듀TV"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 아니하며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 이용자에게 재화 등을 제공하기 위해서 노력합니다.

2. "마이에듀TV"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.

3. "마이에듀TV"가 재화 등에 대하여 「표시ㆍ광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 관련 법령에 의하여 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "마이에듀TV"는 이용자의 동의가 없을 시 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 아니합니다.

5. "마이에듀TV"는 이용자가 서비스를 이용하는데 있어서 "마이에듀TV"의 고의 또는 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제7조(회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

① 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

② "마이에듀TV"에 게시된 정보를 임의로 변경하는 행위

③ "마이에듀TV" 또는 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 등 "마이에듀TV" 또는 기타 제3자에 대하여 불법행위를 구성하는 행위

④ 다른 회원의 이용자번호(ID)를 도용 또는 유출하는 행위

⑤ 정크 메일(junk mail), 스팸 메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 아이템 등의 불법적 현금거래에 관한 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 중대하게 위반되는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.

⑥ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송 또는 게시하는 행위

⑦ "마이에듀TV"의 임직원이나 "마이에듀TV" 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

⑧ 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편(e-mail)으로 발송하는 행위

⑨ 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

⑩ 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장 또는 공개하는 행위

⑪ 불특정 다수를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸 메일을 전송하는 등의 방법으로 "마이에듀TV"의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위

2. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, "마이에듀TV"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "마이에듀TV"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

3. 회원은 "마이에듀TV"에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 "마이에듀TV"는 일체의 책임을 지지 아니하며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 "마이에듀TV"가 입은 손해를 배상하여야 합니다.

4. 회원은 상품을 배송 받은 후 청약철회를 하여 대금을 먼저 환불 받았으나 반품을 거부하는 행위 또는 상품 반품 전 청약철회를 취소하였으나 상품 대금을 다시 지급하지 아니하는 행위를 하여서는 아니되고, 이로 인하여 "마이에듀TV"가 손해를 입게 되면 그에 대한 배상을 하여야 합니다.

5. 회원이 위 규정을 위반하는 경우, "마이에듀TV"는 제34조 제3,4항에서 정한 바에 따라 해당 이용자의 회원 자격을 적절한 방법으로 제한하거나 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.



제8조(회원 이용자번호(ID)와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)


1. "마이에듀TV"는 홈페이지 내에서 일부 서비스에 대하여 이용 요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 자신의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 안전하게 관리하여야 합니다.

2. 회원의 이용자번호(ID)와 비밀번호에 대한 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 자신에게 있습니다. 다만, "마이에듀TV"의 책임 있는 사유(관리 소홀로 인한 시스템 고장 등)로 발생하는 문제에 대해서는 "마이에듀TV"가 책임을 집니다.

3. 회원은 자신의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하도록 하여서는 아니되며, 회원의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 부정하게 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 즉시 "마이에듀TV"에게 통보하고 "마이에듀TV"의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

4. 회원의 이용자번호(ID)는 "마이에듀TV"의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.

5. 다음의 경우 "마이에듀TV"는 회원의 이용자번호(ID)를 변경, 삭제하도록 요구하거나, 회원의 신청에 의해 회원 ID를 변경할 수 있습니다.

① 회원 ID가 회원의 전화번호 등으로 등록되어 회원 사생활 침해의 우려가 있는 경우

② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 저해되는 경우

③ "마이에듀TV"의 패밀리 사이트 중에서 다른 회원이 먼저 등록한 ID나 유료서비스를 이용한 내역이 있는 다른 회원의 ID와 중복된 경우

④ 숫자만 사용되었거나 한글이나 특수 문자(- , _ / * ^ $ # 등)를 사용한 ID

⑤ 6자리 미만의 짧은 ID

⑥ 동일 사이트 내에서 동일 회원의 ID가 2개 이상인 경우. 이 경우는 1개 ID만 유지되며, 다른 1개 이상의 ID는 삭제되며, 삭제되는 ID의 서비스 이용과 관련된 결제 정보, 적립금, 에듀캐쉬, 마일리지(포인트), 개인공간(마이홈)에 저장된(구매포함) 유/무료 온라인 콘텐츠 등 관련 정보도 같이 소멸됩니다.



제9조(회원에 대한 통지 및 구매신청 변경 또는 취소)


1. "마이에듀TV"는 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편(e-mail) 또는 휴대전화 문자메시지(SMS), 서비스 내 전자메모(쪽지) 등으로 할 수 있습니다. 2. "마이에듀TV"는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 3. "마이에듀TV"의 구매확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 구매확인 통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "마이에듀TV"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 회원이 이미 대금을 지불한 경우에는 제24조의 청약철 회 등에 관한 규정에 따릅니다.



제10조 (회원 가입)


1. 이용자는 "마이에듀TV"가 정한 가입양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 "마이에듀TV"에 대하여 회원 가입을 신청합니다. 2. 이용자가 14세 미만인 자(민법상의 행위무능력자 포함)일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 회원 가입을 신청하도록 합니다.



제11조(회원 가입의 승낙)


1. "마이에듀TV"는 제10조에 의하여 회원 가입을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 아니하는 경우 회원으로 등록합니다. ① 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

② 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의사용 등 허위로 회원 등록을 신청하는 경우

③ 회원 등록 사항을 누락하거나 잘못 기재하여 신청하는 경우

④ 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우

⑤ 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

⑥ 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

⑦ 제34조 제3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 "마이에듀TV"의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.

⑧ 기타 "마이에듀TV"가 정한 이용신청 요건을 갖추지 못한 경우

2. 회원의 활동지수에 따라 서비스 중 일부에 대한 이용이 제한될 수 있습니다. 3. 회원 가입의 성립 시기는 "마이에듀TV"의 승낙 의사가 회원 가입을 신청한 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.



제12조(회원정보의 변경)


회원은 제13조 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우 즉시 해당 사항을 정정하여 기재하여야 합니다.



제13조(개인정보보호)


1. "마이에듀TV"는 이용자의 서비스 이용 신청 시 회원가입에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 그 세부 항목은 아래와 같습니다.

① 필수정보

* 이름 * 이용자번호(ID) * 비밀번호 / 비밀번호 확인 * 주소 * 연락처(전화번호 또는 휴대전화 번호) * 전자우편 주소(e-mail) * 직업 * 전자우편(e-mail) 수신 여부 * 기타 "마이에듀TV"가 필요하다고 인정하는 사항 ② 선택정보

* 추가 연락처(전화번호 또는 휴대전화 번호) * 생년월일 * 기타 "마이에듀TV"가 필요하다고 인정하는 사항 2. "마이에듀TV"가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다.

3. 제공된 개인정보는 해당 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에 대한 제공을 할 수 없으며, 이를 위반함으로 인한 책임은 "마이에듀TV"가 부담합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 경우. 위와 같이 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사에 관한 정보 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 개인정보의 제공 또는 공유 목적 또는 필요성, 그리고 해당 개인정보의 보호, 관리 방안에 관하여 개별적으로 홈페이지 상의 동의 요청 또는 전자우편(e-mail)이나 서면 등을 통하여 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치도록 하고, 만일 이용자가 동의하지 아니하는 경우에는 해당 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유하지 아니합니다.

② "마이에듀TV"에 이용자가 주문한 상품의 신속한 재고상태 안내 및 배송상태 확인을 위한 경우와 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 범위 내에서 최소한의 이용자 정보(전자우편 주소, 성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우

③ 통계작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

④ 이용자가 구매한 재화나 용역 자체의 성질 상 필요한 경우 또는 이용자의 요청사항 처리를 위하여 이용자의 정보를 해당 제조사 내지 판매업체 및 제휴 등 관계 업체에게 제공하는 경우

⑤ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

⑥ 명의 및 신용카드 도용방지를 위하여 본인 확인이 필요한 경우

⑦ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

⑧ 고지사항의 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리시 원활한 의사소통 경로의 확보를 위하여 필요한 경우

⑨ "마이에듀TV"의 상품, 서비스, 이벤트 등의 정보 안내를 위해 필요한 경우로서 회원이 그러한 안내 메일의 수신에 포괄적으로 동의한 경우

4. "마이에듀TV"는 위 제2항 및 제3항에 의하여 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보의 수집 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용 기간 등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제1항에서 규정하고 있는 사항을 이용자에게 알려야 하고, 아울러 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고자 할 경우에는 동 법률 제24조의2 제1항에서 규정하고 있는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 이용자에게 알려야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 회원은 언제든지 서비스의 "회원정보 변경"을 통해 자신의 개인정보를 열람 및 오류 정정을 할 수 있습니다. 또한 "마이에듀TV"에게 언제든지 자신의 회원 정보를 변경해 줄 것을 요청할 수 있으며, 이에 대해 "마이에듀TV"는 신속하게 조치를 취하도록 합니다.

6. "마이에듀TV"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 최소 인원으로 한정하고 "마이에듀TV"의 고의 또는 과실에 의하여 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등 침해사고로 인한 이용자의 손해가 발생하게 되면 그에 대한 모든 책임을 집니다.

7. "마이에듀TV" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 요금 정산 등의 문제로 결제가 완료되지 아니한 경우 ② 상법 등의 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 ③ 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우 ④ 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우



제14조("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)


1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 2. "마이에듀TV"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "마이에듀TV" 및 "마이에듀TV"의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다. 3. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "마이에듀TV"에 통지하고 "마이에듀TV"의 안내에 따라야 합니다. 4. 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "마이에듀TV"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "마이에듀TV"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "마이에듀TV"는 책임지지 않습니다.



제15조(구매신청)


회원은 "마이에듀TV"에 대하여 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하고, "마이에듀TV"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

① 재화 등의 검색 및 선택

② 이름, 주소, 전화번호(또는 휴대전화 번호), 전자우편(e-mail) 주소 등의 입력

③ 약관 내용, 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인

④ 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예를 들면, 동의함 마우스 클릭 표시)

⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "마이에듀TV"의 확인에 대한 동의

⑥ 결제방법의 선택

제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.



제16조(계약의 성립)


1. "마이에듀TV"는 제15조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 아니할 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

① 신청내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 ② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술적으로 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ③ 신용카드 결제 시 명의자의 동의를 얻지 아니한 불법행위로 추정 또는 확인되었을 경우 ④ 구매 신청 회원이 제7조에 따른 회원 자격 제한ㆍ정지 고객임이 확인되었을 경우 2. 계약은 이용자의 구매신청에 대하여 "마이에듀TV"가 승낙함으로써 성립합니다.

3. "마이에듀TV"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정ㆍ취소 등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.

4. 계약이 성립한 후 "마이에듀TV"가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 "마이에듀TV"는 즉시 계약을 취소할 수 있으며 계약 취소 시 이용자가 결제한 상품 대금은 환불처리 됩니다. 이 경우 이용자는 "마이에듀TV"에 대하여 손해 배상을 요구할 수 없습니다.



제17조(재화 등의 공급)


1. "마이에듀TV"는 재화 등의 공급시기에 관하여 이용자와 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등의 공급에 필요한 조치를 하여야 하고, 이용자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 경우에는 이용자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3 영업일 이내에 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 합니다. 이때 "마이에듀TV"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "마이에듀TV"와 이용자 간에 재화의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그 약정이 우선합니다.



제18조(서비스의 이용시간 및 제공)


1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, "마이에듀TV"의 업무 또는 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 "마이에듀TV"가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 "마이에듀TV"는 가능한 한 최대한 빠른 시점에 제9조에서 정한 방법으로 이용자에게 사전 통지합니다.

2. "마이에듀TV"는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 제9조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

3. "마이에듀TV"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

① 재화 및 콘텐츠의 공급이 가능하도록 기기에 대한 전송 설치에 대한 기술적 사항 및 가격과 지급 방법 및 시기에 대한 정보 제공(개별 상품 페이지에 기재)

② 계약의 체결

③ 계약이 체결된 재화 등의 배송 ④ 기타 "마이에듀TV"가 정하는 업무 4. "마이에듀TV"는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

5. "마이에듀TV"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

6. 제5항의 경우로 인하여 "마이에듀TV"가 이용자에게 재화 등을 제공하지 못할 경우 해당 구매 금액을 환불합니다.

7. 유료 정보(e-Book, 동영상, mp3, PDF 등의 유료 콘텐츠)의 경우 사용 기간을 명시하며, 별도 고지가 없을 경우 구매일로부터 1년간 사용할 수 있습니다. 구매시점으로부터 1년이 경과하였을 경우 "마이에듀TV"는 별도 통지없이 회원이 구매한 유료 정보를 회수, 삭제할 수 있으며 사후 관리에 대해 어떠한 책임을 지지 않습니다.



제19조(서비스의 변경 및 중단)


1. "마이에듀TV"는 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부 내용을 별도의 통지 없이 수시로 변경할 수 있습니다. 다만, 기존의 서비스가 중대하게 변경되는 경우 그 내용을 명시하여 그 적용일자로부터 최소 7일 이전에 공지하며 이용자에게 불리하게 서비스 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일의 기간을 두고 공지합니다.

2. "마이에듀TV"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 "마이에듀TV"가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.

3. 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "마이에듀TV"는 제9조 제2항에서 정한 방법으로 최대한 빨리 이용자에게 사전 통지합니다. 다만, "마이에듀TV"가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "마이에듀TV"는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 이 경우, 적립금 10,000점 이상의 회원에게는 현금 또는 현물을 지급할 수 있고, 적립금 10,000 점 미만의 회원에게는 그 가치에 상응하는 디지털 콘텐츠로 대신 지급할 수 있습니다. 지급 방법 및 기간은 "마이에듀TV"가 임의로 결정하며 이용자는 이에 따라야 합니다.

5. 유료서비스의 경우 서비스의 중지 또는 장애가 1개월을 기준으로 하여 누적 72시간 이상, 혹은 연속 3일이상일 경우에 이용자는 해당 계약의 해제 또는 해지를 할 수 있습니다. 이 때 시스템 점검 등 정당한 사유가 있을 경우 1개월 누적 24시간까지는 공제가 가능합니다.

6. 단, 제6항과 달리 정당한 사유가 없을 경우 서비스 장애 시간 10시간을 기준으로 10시간 미만인 경우 동일시간을, 10시간을 초과한 경우 10시간과 초과시간의 2배의 시간을 이용자가 이용할 수 있도록 연장하는 것으로 합니다.



제20조(서비스 이용 요금)


1. "마이에듀TV"가 제공하는 서비스에 관한 이용요금의 종류는 다음과 같습니다.

① 서비스 이용료: 서비스를 이용한 대가로 부과되는 요금입니다. ② 대금: 서비스에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 요금입니다. 2. "마이에듀TV"가 제공하는 서비스 중 유료 서비스의 경우 이용 요금을 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

3. 유료 정보의 경우 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.



제21조(대금지급 방법)


"마이에듀TV"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

① 카드결제: 신용카드, 직불카드 등의 카드 결제를 통한 방식입니다.

② 계좌이체: 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등으로 이용자의 은행계좌에서 결제대금을 결제대행사의 계좌로 이체시켜 결제하는 것으로 결제 당시 이용자가 거래하는 은행계좌에 잔액이 있을 경우 가능한 결제 방식입니다.

③ 온라인 무통장 입금: "마이에듀TV"가 지정한 입금계좌로 직접 결제대금을 입금하는 방식입니다.

④ "마이에듀TV"가 부여한 적립금에 의한 결제

⑤ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등



제22조(결제대금 예치 등)


1. "마이에듀TV"는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따라 선불식으로 판매하는 상품(정보통신망에 의해 전송되거나 제3자가 배송을 확인할 수 없는 상품 및 일정기간 분할되어 공급하는 상품 제외)의 결제 건 중 1회 결제금액이 10만원 이상으로 카드 및 적립금을 제외한 결제수단을 이용하여 결제된 건에 대하여 거래의 안전성을 보장하는 소비자피해보상보험계약 등(채무지급보증계약 포함)을 체결하고 운영합니다.

2. "마이에듀TV"가 고의 또는 불가항력적으로 채무 지급불능 상태에 빠져 위 결제 건을 행한 이용자에 대하여 상품 공급의무를 불이행하거나 상품 배송 전 취소 또는 청약철회에 따른 대금환급 의무를 불이행할 경우, 이용자는 "마이에듀TV"와 소비자피해보상보험계약 등이 체결된 금융기관에 "마이에듀TV"와의 거래사실을 입증할 수 있는 증빙을 서면으로 제출하여 청구할 수 있습니다.



제23조(콘텐츠의 교환, 반품, 보증)


"마이에듀TV"는 이용자가 구매한 콘텐츠 등에 문제가 있을 경우 "마이에듀TV"의 고객센터를 통하여 해당 콘텐츠의 교환, 반품을 요청할 수 있음을 보증하며, "마이에듀TV"는 정당한 이유에 따른 이용자의 교환, 반품 요청 시 즉각적으로 해당 콘텐츠의 교환 및 반품을 위한 조치를 취합니다.



제24조(환급)


1. "마이에듀TV"는 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

2."마이에듀TV"의 쇼핑사이트의 경우, 대금지급을 완료한 후 서비스 이용을 취소할 경우, 아래 환불 기준표에 따라 환불합니다.

<쇼핑사이트 온라인 콘텐츠 상품 환불정책> [공통] ① 환불은 결제수단에 따라 결제취소 및 고객계좌로 현금 입금됩니다.

- 신용카드 : 환불원칙에 따라 신용카드 승인취소 처리를 해드리며 취소처리가 불가능한 경우 현금으로 환불하여 드립니다. - 무통장 입금 : 환불원칙에 따라 현금으로 환불하여 드립니다. ② 환불은 고객센터(02-6443-4228)로 연락을 주시면 확인 후 환불처리 해드립니다.

③ 기간제 정액상품은 결제 승인일로부터 7일 이후 취소 및 환불 요청이 일어날 경우 서면(내용증명)상으로 본사에 제출해주시면 처리해 드립니다.

④ 강좌 구매 시 무료 제공된 교재비, 판촉물, 경품비는 차감 후 환불합니다. 또한 무료제공 교재는 파본, 낙장 이외의 사유로는 교환 또는 반품이 불가합니다.

⑤ 환불 시에는 귀책사유가 고객에게 있는 경우에는 금융수수료를 공제한 금액을 환불하여 드립니다.

⑥ 강좌 수강신청으로 인해 적립된 적립금은 강좌 환불 시 차감되며, 적립금을 사용하여 결제시 계산된 금액에서 사용한 적립금 금액만큼 차감 후 환불됩니다.

⑦ 강좌 신청 시 사용한 할인 쿠폰은 환불 시, 할인 쿠폰으로만 환급해 드리며 유효기간이 지난 쿠폰은 삭제됩니다.

⑧ 수강 기간의 연장은 수강종료일로부터 10일 이내에 이용자가 유료로 직접 연장이 가능합니다.

⑨ 일시정지(휴회)는 불가합니다. [교재+온라인콘텐츠 결합상품 기준] - 전체 환불

① 교재 수령일로부터 7일이내이며, 동시에 동영상상품은 맛보기 강좌를 포함하여 2강 이하를 수강하였을 경우, APP상품은 설치 내역이 없어야 전체 환불이 가능합니다. 해당 조건들은 모두 동시에 충족되어야 합니다.

- 부분 환불 ① 패키지 상품은 단일 상품으로 등록/판매되고 있어 결합된 구성하고 있는 상품별 환불이 불가능합니다. 패키지 상품 환불후 상품별 재구매하셔야 합니다.

[동영상 단품/동영상+동영상 결합상품 기준] - 전체 환불 ① 강좌에 대한 환불 및 수강 취소/변경은 결제 승인일로부터 7일 이하 맛보기 강좌를 포함하여 2강 이하를 수강하였을 경우 전액 환불 가능합니다.

② 수강 강좌가 전체 강좌의 1/2 초과이면 환불이 불가합니다.

③ 특정 기간 상품인 경우 구매 후 3일 초과 시 전체 환불되지 않습니다. (특정기간의 이벤트로 실시한 상품의 경우, 별도 기재)

- 부분 환불 ① 최초 수강 결제일로부터 7일 초과 또는 맛보기 강좌를 포함하여 3강 이상을 수강하였을 경우에는 위약금 10% 와 해당일까지의 수강일의 수강료를 공제하고 환불하여 드립니다.

[전체 패키지상품 기준] - 전체 환불 ① 강좌에 대한 환불 및 수강 취소/변경은 결제 승인일로부터 7일 이하 맛보기 강좌를 포함하여 2강 이하를 수강하였을 경우 전액 환불 가능합니다.

② 강좌 수강 기간의 1/2 초과 시 환불은 불가합니다.

- 부분 환불 ① 최초 수강 결제일로부터 7일 초과 강좌 수강 기간의 1/3미만, 또는 맛보기 강좌를 포함하여 3강 이상을 수강하였을 경우에는 위약금 10% 와 해당일까지의 수강일수의 수강료를 공제하고 환불하여 드립니다.

② 강좌 수강 기간의 1/3 이상 ~ 1/2 이하 사이에 환불 요청 시, 사이트에 표시된 정가를 기준으로 위약금 10% 와 해당일까지의 수강일수의 수강료를 공제하고 일할 계산하여 환불하여 드립니다. (1달: 30일, 3개월: 90일, 6개월: 182일, 1년: 365일)



제25조(청약철회 등)


1. "마이에듀TV"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 재화를 인도 받거나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 항의 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다.

① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 감소한 경우

④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

⑤ 디지털 콘텐츠(mp3, e-book, 동영상 등)와 같이 결제완료와 동시에 공급이 완료된 경우

⑥ "마이에듀TV"에서 사전에 당해 재화 등의 구매 계약에 대한 청약철회 제한에 관하여 명시적으로 고지한 경우

3. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 해당 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

4. 제1항 또는 제3항의 규정에 의한 청약철회 등을 서면으로 하는 경우에는 청약철회 등의 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.



제26조(청약철회 등의 효과)


1. "마이에듀TV"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급 받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "마이에듀TV"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 청약철회 관련 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "마이에듀TV"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 이미 공급받은 재화 등을 반환하여야 하며 반환에 필요한 비용은 그 청약철회가 "마이에듀TV"의 귀책사유에 의한 경우를 제외하고는 이용자가 부담합니다. 이 경우, "마이에듀TV"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 아니합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "마이에듀TV"가 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 배송 비용을 부담한 경우에 "마이에듀TV"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

5. 회원이 청약철회권을 행사한 경우 당해 계약은 자동적으로 소멸하며, 회원은 콘텐츠의 반환의무를, "마이에듀TV"는 대급환급의무를 부담합니다. 단, 회원이 콘텐츠를 사용하였을 경우 "마이에듀TV"는 제23조에 따라 이에 따른 이득을 청구할 수 있으며, 일부 멸실 등의 경우에는 그 금액을 청구할 수 있습니다.



제27조(과오금)


1. "마이에듀TV"는 이용자가 온라인콘텐츠 이용 및 그 대금내역을 수시 확인할 수 있도록 이용자 구매내역 확인페이지를 제공합니다.

2. "마이에듀TV"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금 전액을 환급합니다. 다만 동일한 방법으로 환급이 곤란한 경우에 한하여 회원의 선택에 따른 방식으로 환급합니다.

3. "마이에듀TV"는 과오금에 대해 환불을 거부하고자 할 시 정당하게 이용자에게 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증하여 안내합니다.

4. 과오금의 환불절차는 다음과 같습니다.

① 사업자나 이용자가 과오금 발생사실을 안 때에는 이를 전화, 전자우편, 휴대전화단문메시지(SMS) 등 사업자가 제시한 방법 중 이용자가 선택한 방법으로 상대방에게 통보

② "마이에듀TV" 이용자에게 환불에 필요한 정보 요청

- 이용자 성명, 결제증빙서류(전자문서 포함), 전화번호, 환불받고자 하는 계좌 등 ③ 이용자가 환불에 필요한 이용자의 정보 제공

④ 사업자는 이용자의 정보제공일로부터 7일 이내 환불 처리

⑤ 이용자의 명시적 의사표시가 있는 경우에 한해서 차회 요금 상계 또는 사이버머니 형태로 보유 가능



제28조(정보의 제공 및 광고의 게재)


1. "마이에듀TV"는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 전자우편(e-mail) 및 서신 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 전자메일(e-mail) 또는 휴대전화 문자메시지(SMS) 발송은 해당 이용자가 그 수신에 동의한 경우에 한합니다.

2. "마이에듀TV"는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, 전자우편(e-mail), 휴대전화 문자메시지(SMS) 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 다만, 전자메일(e-mail) 또는 휴대전화 문자메시지(SMS) 발송은 해당 이용자가 그 수신에 동의한 경우에 한합니다.



제29조(게시물 또는 내용물의 삭제)


1. "마이에듀TV"는 이용자가 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(이용자 간 전달 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대하여 일체 책임을 지지 아니합니다.

① "마이에듀TV" 회원(이용자) 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

② 공공질서 및 미풍양속에 중대하게 위반한 것이 명백한 경우

③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

④ "마이에듀TV" 또는 제3자의 저작권, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

⑤ "마이에듀TV"가 규정한 게시 기간(1개월)을 초과한 경우

⑥ "마이에듀TV"에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용이거나 "마이에듀TV"가 해당 서비스를 폐지하는 경우

⑦ 기타 관계 법령 및 "마이에듀TV"의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

2. "마이에듀TV"는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 이용자는 그 지침에 따라 각종 게시물(이용자 간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.



제30조(게시물의 저작권)


서비스에 게재된 모든 자료(이용자 간 전달 포함)에 대한 권리는 다음과 같습니다. 1. "마이에듀TV"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "마이에듀TV"에 귀속합니다.

2. 게시물에 대한 권리와 책임은 적법한 권한이 있는 게시자에게 있으며 "마이에듀TV"는 게시자의 동의 없이 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.

3. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.



제31조(활동지수 제도 이용)


1. "마이에듀TV"는 회원에게 활동지수를 부여할 수 있습니다.

2. "마이에듀TV"가 부여한 활동지수는 회원의 등급(레벨)을 조정하거나 특정 서비스의 이용을 허락하는 용도로 사용됩니다.

3. "마이에듀TV"는 활동지수 획득, 사용방법, 삭제 등에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라야 합니다.

4. 회원은 활동지수로 재화 등을 구입할 수 없으며 현금화할 수 없습니다.

5. "마이에듀TV"는 제휴사와 회원의 활동지수 부여 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(이용자번호(ID), 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 배송에 필요한 이름, 주소, 전화번호)를 제공하거나 받을 수 있습니다.

6. 부정한 방법으로 활동지수를 획득한 사실이 확인될 경우 "마이에듀TV"는 해당 회원의 활동지수 회수 및 삭감, 이용자번호(ID) 삭제를 할 수 있고, 필요한 경우 법적 책임을 물을 수도 있습니다.

7. "마이에듀TV"의 운영정책에 따라, 정기적으로 회원의 활동지수 전부 또는 일부를 일괄 삭제할 수 있습니다. 이 경우 정책 시행 30일 전에 "마이에듀TV" 상의 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.



제32조(적립금 제도의 운영)


"마이에듀TV"는 특정 재화 등을 구입하거나 특정 결제수단을 사용한 회원 또는 적립금 지급을 경품 내용으로 한 프로모션에서 당첨된 회원에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 이러한 적립금 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 그 구체적인 방법은 "마이에듀TV"의 운영정책에 의합니다. 1. "마이에듀TV"가 부여한 적립금은 "마이에듀TV"에서 제공하는 재화 등을 구매하는 용도로 사용됩니다.

2. "마이에듀TV"는 적립금 획득, 사용방법, 삭제 등에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며 회원은 그 지침을 따라야 합니다.

3. 회원은 적립금을 "마이에듀TV"에서 재화 등을 구매 시 현금과 동일하게 사용할 수 있으나 현금화하거나 현금으로 환급되지 아니합니다.

4. "마이에듀TV"는 제휴사와 회원의 적립금 부여 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(이용자번호(ID), 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 배송에 필요한 이름, 주소, 전화번호)를 제공하거나 받을 수 있습니다.

5. "마이에듀TV"는 적립금 부여를 명시한 재화 등을 구입한 회원이나 적립금을 부여하기로 하는 내용의 프로모션에 당첨된 회원 등에게 사전에 명시한 방식으로 적립금을 부여합니다.

6. 회원은 적립금을 100 이상부터 100 단위로 사용 가능합니다.

7. 회원은 적립금 부여일로부터 24개월 이내에 해당 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서대로 사용되며, 부여일로부터 24개월 이후 잔여 적립금이 있는 경우 해당 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

8. 적립금만으로 구매하거나 적립금과 다른 결제 수단을 동시에 사용하여 구매하였을 경우에는 별도의 적립금이 지급되지 아니할 수 있습니다.

9. 적립금을 사용하여 구매하였을 경우에는 주문 취소, 환불 시 해당 적립금은 회원에게 반환됩니다. 환불 시 적립금은 "마이에듀TV"의 반송제품 수령일로부터 7일 이내에 반환됩니다.

10. 부정한 방법으로 적립금을 획득한 사실이 확인될 경우 "마이에듀TV"는 회원의 적립금 회수 및 삭감, 이용자 번호(ID) 삭제 등의 조치를 취할 수 있고, 필요한 경우 법적 책임을 물을 수도 있습니다.

11. "마이에듀TV"의 운영 정책이 변경될 경우 정책 시행 30일 전에 "마이에듀TV 패밀리 사이트" 상의 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.



제33조("연결몰"와 "피연결몰" 간의 관계)


1. 상위 인터넷 쇼핑몰과 하위 인터넷 쇼핑몰이 링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결몰(웹사이트)"이라고 하고 후자를 "피연결몰(웹사이트)"이라고 합니다.

2. "마이에듀TV"는 "마이에듀TV 패밀리 사이트"에 대한 "피연결몰"이 있는 경우, 그 "피연결몰"이 독자적으로 제공하는 재화 또는 용역에 관하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임도 지지 아니합니다.

3. 이용자가 "마이에듀TV 패밀리 사이트" 내에 있는 "피연결몰"의 링크를 클릭하여 "피연결몰"의 홈페이지로 옮겨 갈 경우 "피연결몰"의 이용약관 및 개인정보 보호 정책의 적용을 받게 됩니다.



제34조(계약해지 및 이용제한)


1. "마이에듀TV"는 이용자에게 해제 또는 해지 통보를 받았을 경우 해제 또는 해지 통보를 받은 날로부터 3 영업일 이내에 온라인 콘텐츠 대금 환급을 진행합니다. 단, 대금 환급을 진행하는데 있어 3 영업일 이상의 시일이 필요한 경우 상호간 협의에 의하여 그 기간을 변경 또는 연장할 수 있습니다.

2. 회원이 "마이에듀TV 패밀리 사이트"의 이용계약을 해지하고 회원 탈퇴하고자 할 경우에는 홈페이지 상에서 또는 "마이에듀TV"가 정한 별도의 이용방법으로 "마이에듀TV 패밀리 사이트"에 대하여 해지신청을 하여야 합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

3. "마이에듀TV"는 회원이 제7조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 회원에 대한 통지로써 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있으며, 긴급을 요하는 경우 사전 통지 절차를 생략할 수 있습니다.

4. "마이에듀TV"는 이용자의 회원 자격을 해지하기로 결정한 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원 등록 말소 전에 이를 통지하고, 말소통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명할 기회를 부여합니다. 이 때 이용자의 고의, 과실 없음이 입증된 경우 계정정지 기간만큼 이용기간을 연장합니다.

5. "이용자"가 회원 가입 후, 계속하여 1년 이상 서비스를 이용하기 위하여 접속한 기록이 없는 경우, "마이에듀TV"는 이용자의 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

6. 제4항, 제5항 또는 제6항의 이유로 회원 자격을 상실한 ID의 결제 정보, 적립금, 캐쉬, 마일리지(포인트), 개인공간에 저장된 유/무료 온라인 콘텐츠 등 관련 정보는 회원 자격 해지와 동시에 같이 소멸됩니다.

7. "마이에듀TV"는 회원이 이용계약을 체결하여 이용자번호(ID)와 비밀번호를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

8. 위 제5항에 의한 이의 또는 소명이 정당하다고 "마이에듀TV"가 인정하는 경우, "마이에듀TV"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.



제35조(양도 금지)


회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 그 정당한 권리자 및 이를 게시한 회원에게 있습니다.



제36조(손해 배상 및 면책)


1. "마이에듀TV"는 고의 또는 과실이 없는 한 이용자의 귀책사유로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 아니합니다.

2. "마이에듀TV"는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 "마이에듀TV"의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

3. "마이에듀TV"는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 "마이에듀TV"의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

4. "마이에듀TV"는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 아니합니다.

5. "마이에듀TV"는 고의 또는 과실이 없는 한 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임을 지지 아니합니다.

6. "마이에듀TV"는 제휴 사이트가 전송, 제공한 자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 "마이에듀TV"의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

7. "마이에듀TV"는 제휴 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 또는 용역에 대해서 이용자와 행하는 거래에 관하여는 "마이에듀TV"의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

8. "마이에듀TV"는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 "마이에듀TV"의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

9. "마이에듀TV" 또는 제3자는 다른 인터넷 사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. "마이에듀TV"는 그러한 사이트 또는 자료에 대한 통제권이 없으므로 "마이에듀TV"에게 고의나 중과실이 인정될 만한 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 사이트 및 자료의 내용, 광고, 제품 등에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.



제37조(분쟁해결)


1. "마이에듀TV"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

2. "마이에듀TV"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.



제38조(재판권 및 준거법)


1. "마이에듀TV"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

2. "마이에듀TV"와 이용자 간에 제기된 전자상거래 분쟁에 관한 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

이용약관에 동의 합니다.

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상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[회원 가입 및 관리]

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[마케팅 및 광고에의 활용]

이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.



2. 처리하는 개인정보의 항목


“마이에듀TV”는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

[필수 개인정보 항목]

- 회원 정보 비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 정보 받고 싶은 나이(학년), 직업

[선택 개인정보 항목]

- 자녀나이(자녀수), 수신동의(메일링, SMS, 티켓 서비스), 추천인

[수집방법]

- 홈페이지



3. 개인정보의 처리 및 보유 기간


고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

[개인정보 파일명]

- 회원 정보

[개인정보항목]

- 회원 정보 비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 결제기록

[보유근거]

- 부정이용 방지

[보유기간]

- 회원 탈퇴 전

※ 서비스 미사용 회원의 개인정보 파기 - 대상 : 기준일 이전 3년 이상 로그인 하지 않은 회원의 개인 정보 및 자동 탈퇴 - 적용 : 2017년 7월 17일 기준 - 시행 주기 : 반기별(1월, 7월) 진행

그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)



4. 개인정보의 제3자 제공


“마이에듀TV”는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.



5. 개인정보처리 위탁


“마이에듀TV”는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 “마이에듀TV”가 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고

물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시까지

금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

상품권 등록 및 결제 내역, 물품배송 또는 청구지 등 발송

물품구매 관리 및 서비스 이용

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보취급방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.

2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.



7. 개인정보의 파기


“마이에듀TV”는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.

① 파기절차

회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.

② 파기방법

회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.

2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



8. 개인정보의 안전성 확보 조치


“마이에듀TV”는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

개인정보의 암호화 고객님의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책 "마이에듀TV"은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.



9. 개인정보보호 책임자


"마이에듀TV"는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

- 담당 : 대표

- 성명 : 김영준

- 이메일 : ipsisaca@naver.com



10. 개인정보 취급방침의 변경


이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.



11. 권익침해 구제방법


개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118

2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4

3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000

4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112



12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

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본 방침은 2017년 7월 17일부터 시행됩니다.

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본 약관은 서비스 제공과 관련하여 필수 항목으로 반드시 각 약관을 동의해야 모든 서비스를 제공받을 수 있습니다.

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